住客点评>>
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好评干净整洁卫生的环境
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好评环境不错,比较满意
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好评还不错,以后会常去
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好评挺方便的,楼下就是家乐福,离地铁也近
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好评非常好,每次来都住这里。还有冰箱,楼下有超市,很方便!!
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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北京爱特家酒店公寓交通指南
酒店南靠地铁10号线健德门站,北邻鸟巢、水立方,步行可至中华民族院,交通通达便捷。
【前往公寓】:
- 至地铁10号线健德门站350米,由B口出站北行约5分钟至健翔大厦即到酒店;
- 距离北京站13公里,乘坐出租车约35分钟;或由北京站乘地铁2号线换5号线至惠新西街南口,再转乘10号线至健德门站下车;
- 距离北京西站19公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离首都国际机场28公里,乘坐出租车约40分钟;或由机场乘坐机场专线至三元桥换乘地铁10号线,到健德门站下车;亦可乘机场大巴到马甸桥下车,再转乘出租车约5-10分钟可达酒店。
【公寓周边信息】:
- 距离中华民族园(南门)1.1公里,步行约15分钟;
- 距离国家体育场(鸟巢)、国家游泳中心(水立方)2.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离中国国际展览中心8公里,乘坐出租车约20分钟。